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Imagen Personal, Belleza y Moda

Blog de la Escuela Mar Díaz

Imagen Personal, Belleza y Moda - Blog de la Escuela Mar Díaz

CHINA PROTOCOLO EMPRESARIAL POR LA ESCUELA MAR DIAZ


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En la Escuela Mar Díaz hemos desarrollado diferentes cursos en el área del protocolo, desde el protocolo social hasta el  internacional como el que os mostramos en esta entrada con China.  

protocolo empresarial en china

Cada vez son más las personas que se desplazan a otros países, ya sea en busca de nuevas oportunidad de negocio o por que necesitan  una mejora laboral.  

Uno de los destinos cada vez más demandados es China. En este país muchas empresas han establecido delegaciones o buscan proveedores, ya desde hace tiempo, pero cada vez se esta dando más el caso de profesionales que se desplazan allí en búsqueda de trabajo. Se hace por tanto necesario conocer sus costumbres, hábitos y tradiciones y de eso queremos hablaros en este post.  

Una de las diferencias más notorias entre occidente y China es el tratamiento que dan a su vida social y profesional. Mientras que en los primeros existe una clara línea divisoria ente la vida social y profesional, en China en gran parte la vida social de los funcionarios y ejecutivos se construye a través de sus relaciones profesionales y de negocios.  

Una gran parte de los negocios en China se cierran fuera de las horas de trabajo, en establecimiento como las casas de té, karaokes, bares y restaurantes. 

Aspectos importantes a tener en cuenta en las comidas y cenas con clientes o proveedores chinos: 

  • Los chinos prefieren su comida frente a la occidental. Si es usted el que tiene que elegir establecimiento elija  uno de comida oriental.

  • Ellos consideran manjares a  algunos platos desconocidos en occidente.
  • Es habitual organizar un “banquete de negocios” durante el periodo de negociación con empresas extranjeras.

  • Los horarios en China pueden diferir sobre los de España, el almuerzo se sirve a partir de las 11,30 horas, el horario de cena comienza desde las 18,00 y si tiene que programar un banquete oficial hágalo entre las 18,00 y 22,00 horas.

  • Sea puntual, ellos suelen llegar incluso antes de la hora a la que son citados.

  • Las mesas suelen ser redondas y el anfitrión se sienta de frente a la puerta de entrada, con el invitado de honor a su derecha. A su alrededor se van sentando el resto de comensales invitados de mayor a menor rango. Hay que pensar también en la colocación en la mesa de otros asistentes como los intérpretes, cuando los asistentes no dominen el chino o en inglés, las lenguas más comunes.

  • Al ser las mesas redondas los comensales se sirven directamente de las fuentes que estarán colocadas en el centro. Las fuentes no se pasan entre comensales. Es de buena educación probar cada uno de los platos.

Lo que acabas de leer es solo una pequeña muestra de lo que podrás aprender en nuestro curso de protocolo internacional, donde se incluye hábitos, información y técnicas de negociación con diferentes países entre ellos: Marruecos y algunos países árabes, los principales destinos europeos, Canadá, Japón, China y USA. Solicita el programa o más información en el e-mail info@escuelamardiaz.com

 

 

 

 

PROTOCOLO INTERNACIONAL NUEVAS OPORTUNIDADES PROFESIONALES


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Hoy en día se ha convertido en una necesidad para muchos profesionales buscar oportunidades fuera de España y tener conocimientos de protocolo internacional puede ayudarles.

Ya sea por aventura, necesidad o con el objetivo de iniciar nuevas actividades empresariales algunas personas tienen que salir fuera de España. Muchos de ellos tienen la capacidad de identificar posibles oportunidades de negocio y sobre todo ganas de ir más allá y ponerse a trabajar para concretarlas…pero, ¿cómo hacerlo?

Es primordial conocer la manera de hacer negocios en el extranjero, ya que podemos tener grandes ideas de negocios, ser capaces y tener una buena formación, pero si damos por hecho que todas las personas son iguales corremos el riesgo de fracasar en el primer intento.

Prepáranos de antemano y estudiar la cultura del país, sus particularidades, la forma de vestir, sus horarios, costumbres, así como saber que temas se tratan en una reunión, lo que no debemos de hacer, las conversaciones que debemos evitar o saber cómo cerrar un negocio  son los aspectos claves y básicos para lograr el éxito profesional.

Desde la Centro de Formación Mar Díaz te ofrecemos nuestro completo Curso de Protocolo InternacionalMar Diaz protocolo internacional,  en el cual podrás aprender estos y otros aspectos de 15 países, una herramienta de trabajo que te resultará muy útil si tu objetivo es  emprender negocios fuera del país.

Informate en el e-mail

info@escuelamardiaz.com

TALLER GRATUITO DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS


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El saber no ocupa lugar y ya que estamos en Navidades queremos ofreceros un regalo.

Desde la Escuela Mar Díaz  queremos haceros un regalo para el 2014

En colaboración con la empresa Salvador Córdoba os ofrecemos un “Taller gratuito de organización de eventos”.

El contenido del taller que podrás descargarlo fácilmente a través de la Web www.salvadorcordoba.com te permitirá adquirir conocimiento que podrás poner en práctica desde ya, en tu trabajo actual o en próximos proyectos.

No dejes pasar esta oportunidad de seguir formándote a coste 0.

Desde la Escuela Mar Díaz queremos aprovechar la oportunidad para felicitaros la Navidad y desearos todo lo mejor para el próximo año 2014.

LA IMPORTANCIA DEL PROTOCOLO INTERNACIONAL


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Cada día son más las personas que se mueven en el ámbito internacional por motivos de trabajo. Esta circunstancia requiere conocimientos y habilidades específicas para las negociaciones internacionales.

Una negociación en el ámbito internacional abarcará desde el intercambio de tarjetas de visita, el conocimiento profundo de los hábitos y costumbres del país al que acudimos hasta las técnicas o estrategias de negociación.

Deberemos conocer y manejar normas de cortesía, la comunicación verbal y no verbal, el protocolo que se sigue en cada país en la mesa, el regalo institucional o corporativo.

El desconocimiento de los diferentes aspectos mencionados puede influir negativamente en una negociación, ofreciendo una mala imagen de la empresa a la que representemos.

Hay que tener en cuenta, que el prestigio y la imagen de la empresa están expuestos continuamente a la opinión pública, y es por tanto una necesidad que el equipo de la empresa tenga una formación en Protocolopara actuar de la forma adecuada.

El desarrollo de una buena comunicación de estratégica a nivel internacional, con independencia del tamaño o la actividad a la que se dedique la empresa, será necesario. El equipo que lleve a cabo esas tareas expansión necesitará conocer los aspectos de protocolo de cada país.

En nuestro curso de protocolo internacional te mostraremos aspectos tan importantes como:
– La planificación de una reunión, como recibir a los participantes, como situarlos o acomodarlos correctamente, la adecuada presentación de los productos.

Una buena política de comunicación en una empresa optimiza el beneficio, mejora la comunicación entre clientes y proveedores, consigue materializar la confianza haciendo más fácil consecución de objetivos comerciales.

Aprovecha esta oportunidad que te ofrecemos en el Centro de Formación Mar Diaz y matricúlate ya, en nuestro curso de Protocolo Internacional. Solicita información sin compromiso en el e-mail info@escuelamardiaz.com

La importancia del PROTOCOLO en las negociaciones internacionales


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Queremos dedicar una entrada para hablar de la importancia del protocolo para las empresas en materia de negociaciones internacionales.

En multitud de ocasiones, son muchos los empresarios que se preguntan si es conveniente y productivo, que las empresas dispongan de un departamento o de empleados con conocimientos sobre protocolo, o si meramente es un lujo.

En la actualidad, vivimos en un mundo globalizado dónde el auge de las empresas multinacionales, aumento de la competencia y apertura generalizada de los mercados, están a la orden del día en negociaciones y relaciones comerciales. Por este motivo, el mundo empresarial actual requiere cada día,  una expansión  que conlleva relaciones con empresas y empleados de otro países y de diversas culturas, siendo de vital importancia las normas de Protocolo y buenas maneras para una correcta estrategia comercial. Todo ello, ayudará a las empresas a ganar una confianza y éxito en cualquier tipo de negociación internacional, ya sea de ámbito mercantil, laboral o institucional.

Quienes deben conocer las normas de protocolo y su actuación en una empresa, deben ser las personas posicionadas en mandos directivos los cuales tendrán que contar con ciertas habilidades directivas y empresariales que le permitan relacionarse sin alterar el entorno social y cultural en el que se desarrolle la negociación. Del mismo modo, el personal de una empresa en su conjunto, y sobre todo aquellos que negocien con el exterior, también deben conocer las normas sociales y técnicas correctas de cada país.

Desde un simple intercambio de tarjetas de visita, normas de cortesía, recepción de asistentes a una reunión, hasta la forma correcta de saludar, nos ayudará a trasmitir una imagen corporativa de nuestra empresa y a optimizar sus beneficios.

Resumiendo nuestra entrada de hoy, una empresa tiene que mantener una buena imagen ante sus clientes, proveedores o personal, para ver mejorada la confianza de todos estos colectivos y así obtener de forma más fácil y exitosa la consecución de sus transacciones comerciales.

Si crees que tu empresa necesita ampliar sus conocimientos sobre normas de protocolo internacional o puedes aportar más como empleado para aumentar la confianza de tu empresa en el mercado, te animamos a visitar nuestra web de Escuela Mar Díaz y nuestras ofertas formativas.

La importancia del “saber estar” en la mesa.


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Saber comportarnos correctamente cuando nos sentamos a comer en una mesa es algo muy importante pero que no siempre dominamos a la perfección. La educación y modales de una persona se dejan ver en momentos como este y no debemos pasarlos por alto.

Estas son algunas recomendaciones que debes tener en cuenta si no quieres quedar en evidencia frente al resto de comensales:

– Las dos manos deben estar encima del mantel.

– La espalda debe mantenerse erguida y los codos ligeramente pagados al cuerpo.

– La servilleta se coloca sobre las rodillas y se utiliza después de comer y antes de beber, con una ligera presión sobre los labios.

– Al terminar la comida, la servilleta se deja a la derecha del plato, ligeramente arrugada.

Los cubiertos se colocan cruzados mientras que se come, se habla o se bebe.

– No comiences a comer hasta que lo haga la anfitriona, y tampoco te levantes de la mesa antes de recibir la señal por parte de los anfitriones.

– Al servir el vino no se debe levantar la copa para acercarla a la botella.

– Los alimentos se llevan a la boca y no al contrario. Se mastica con la boca cerrada.

– No fumes entre plato y plato.

– Debemos conversar con todo el mundo, no solamente con nuestro vecino de mesa más próximo.

Estas son sólo algunas de las cosas que debemos tener en cuenta a la hora de encontrarnos comiendo como invitados. Naturalmente existen muchas más que puedes encontrar en nuestro curso de Protocolo Social, Empresarial, Nacional e Internacional que tenemos en la “Escuela Mar Díaz”.

Si te gusta y quieres aprender mucho más te recomendamos que lo anotes en tu agenda de próximos objetivos. Aquí podrás solicitarnos más información al respecto:solicitando información.

Y recuerda que nuestros modales serán siempre nuestra carta de presentación.

Asesoría de imagen el uso de los pañuelos y los códigos de color


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El pañuelo es sin duda uno de los elementos claves a la hora de dar el toque final a nuestra indumentaria.

Cuando hablamos de pañuelos  lo hacemos también de los diferentes usos que pueden tener. En esta ocasión hablaremos del uso que se da al pañuelo en lo referente a los códigos de colores,  un tema muy interesante.

Debemos de distinguir entre el uso de un pañuelo como complemento en un traje (caballeros) o en algunos casos también en señoras y lo que es un pañuelo como complemento que aporta color, este último caso lo podremos utilizar en el cuello, en la cabeza, en forma de pareos, de diferentes formas…

 

Según las épocas los pañuelos han tenido diferentes usos, por ejemplo durante los siglos XV y XVI, los pañuelos eran siempre de tela, ornamentados de forma diferente según si su propietario era dama o caballero. También su uso se limitaba a llevarlo en la mano y saludar, despedirse, o bien dejarlo caer sugerentemente, así como para limpiarse la nariz.

 

Además de ser un complemento en el vestir,  en los pañuelos también se dan los códigos de color, tienen su propio lenguaje. Eso quiere decir que según el color del pañuelo lo asociamos con un acto, ciudad, etc, esa idea siempre esta presente en nuestra mente.. Un ejemplo,  el pañuelo rojo ¿A que nos recuerda?. Sin duda a los San Fermines en Pamplona.

 

 

Si el pañuelo tiene entre sus colores el negro y rojo podemos hablar incluso de Comunidades Autónomas, en este caso de Aragón.

 

Y no podemos olvidarnos del uso que se le da al pañuelo blanco, con el cual se pide una tregua en las batallas o se muestra una rendición.

 

El uso de otros colores en los pañuelos sirve para identificar un club, sociedades, equipos de fútbol, etc.

 

No podemos dejar de lado el mundo taurino, donde el uso del pañuelo en sus diferentes colores es historia. Un pañuelo blanco avisa del comienzo de la corrida, el color verde pide la devolución de un toro defectuoso o inutilizado para la corrida, un pañuelo rojo indica banderillas, un pañuelo azul nos habla de la vuelta al ruedo y el naranja de indulto a la res.

 

Del pañuelo se puede hablar largo y tendido, si nos referimos al mundo taurino.

 

Como veis el mundo de la asesoría de imagen es apasionante, estos y muchos más contenidos son los que podréis encontrar en nuestros cursos de asesoría o protocolo social. Os animo a ver nuestra  oferta formativa completa y elegir el curso que mejor se ajuste a vuestras necesidades. En todos ellos contaréis con un tutor especializado que resolverá todas aquellas dudas que puedan surgiros.

 

Nos vemos dentro de poco con otro tema interesante.

 

El equipo de Formadores de los Centros Mar Diaz.

SERVILLETAS, COMO USARLAS EN PROTOCOLO SOCIAL


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Hola a todos, no se si durante este verano alguno/a de vosotros realizará un crucero o al menos tendrá una cena formal con amigos o familia, cualquiera de estas ocasiones es el momento ideal para poner en práctica las buenas maneras o lo que se conoce como protocolo social.

Muchos de nuestros alumnos de los Centros Mar Diaz en los cursos de protocolo nos realizan consultas sobre el uso de la servilleta en las cenas sociales o de negocios, por lo que he decidido elaborar este post aportando algunos detalles, que seguro os resultarán útiles.

Os deseo unas buenas vacaciones y nos volveremos a encontrar a la vuelta no nuevos contenidos

Un saludo

Mar Díaz
Directora Técnica
Centros de Formación Mar Díaz

La servilleta es una de las piezas fundamentales en la colocación de la mesa y en el contenido de los cursos de protocolo social. Nunca se deberá colocar dentro de la copa (aunque en algunos lugares lo hacen) y a ser posible tampoco encima del plato, su colocación habitual suele ser a la izquierda del plato. En algunos sitios encontraréis información que puede contradecir estas normas, pero lo que os aconsejamos son las normas basadas en el protocolo social, que en algunos países se adaptan y son más flexibles.

 

Una vez sentados en la mesa, la servilleta se toma y se desdobla de una forma natural, para colocarla en el regazo. En el caso de la servilleta tenga un tamaño grande, podemos doblarla a la hora de colocarla en el regazo.

A la servilleta no se le puede dar otro uso que no sea el adecuado, no se debe de utilizar para sonarse la nariz, ni limpiar el cubierto o la copa, tampoco para limpiarse los labios.

La servilleta puede ser de papel o de tela, en cualquier celebración que se precie es recomendable el uso de la servilleta de tela, en las comidas más informales se pueden utilizar mantelitos individuales.

El anfitrión es el primero en coger la servilleta de encima de la mesa. Esta es la señal para que los demás comensales desplieguen la suya y la depositen encima de sus rodillas. En el caso de que se sirvan comidas especiales, como cierto tipo de marisco o caracoles, sería conveniente disponer de un “babero” de plástico, para que no se tenga que hacer uso de la servilleta.

Si tenemos que levantarnos de la mesa durante la comida, algo que no es muy recomendable, nunca nos llevaremos la servilleta con nosotros, la dejaremos al lado izquierdo del plato, doblada o ligeramente arrugada.

Para dar por finalizada la comida, la servilleta se dejará doblaba o arrugada de forma informal, al lado derecho del plato. Nunca deberemos retirar la servilleta de la mesa hasta que el comensal se haya levantado.

 

Como veréis son normas sencillas pero que aplicadas pueden ofrecer una imagen de nosotros completamente distinta, mostrarnos como expertos en protocolo. Si deseáis ampliar conocimientos sobre protocolo social os animo a disfrutar de algunos de nuestros cursos solicitando información.

Protocolo Social y Empresarial: Una profesión en alza.


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Precisamente en estos momentos de dificultades y crisis, en muchas ocasiones  la imagen social y el comportamiento marcan la diferencia, y ponen en situación de ventaja a quienes poseen una adecuada preparación. Por ello es muy importante tener conocimientos de Protocolo.

Con frecuencia son muchos los negocios y acuerdos que se realizan en torno a una mesa, pero no se trata de comer bien o beber poco, sino de saber como actuar. Para ello, es necesario conocer cual es la línea que no se ha de traspasar, porque separa una actuación favorable para nuestros intereses, de comportamientos inadecuados que pueden frustrar un negocio, o echar a perder nuestra consideración.

Una cena, que puede parecernos algo que pasa inadvertido y no es importante en nuestra agenda, puede significar para nosotros el factor determinante de una relación laboral o profesional. O también puede ser que sea más recomendable ir o no en base a lo que marque el protocolo.

Si quieres formarte en Protocolo Social y empresarial, en nuestra escuela te damos la oportunidad. No dejes de informarte en info@escuelamardiaz.com

 

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